观天下！三大云巨头较量AIGC，亚马逊云另辟蹊径打“企业定制牌”

本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓 见习记者 石飞月 北京报道

在生成式AI（AIGC)热潮中没能抢到先机的亚马逊云科技，近两个月开启了狂奔模式，先是推出生成式AI服务Amazon Bedrock，后成立亚马逊云科技生成式AI创新中心，6月27日又推出了聚焦AI领域初创企业的“亚马逊云科技创业加速器”，生怕在云服务领域这场新的“军备竞赛”中被落下。

(资料图片)

有意思的是，亚马逊云科技剑走偏锋，并非只像微软云和谷歌云一般只推出现有的AI模型托管服务，还招募第三方在亚马逊云上托管模型。经历了连续四个季度的利润率收窄，亚马逊云科技必须寻求一条能让业绩实现转折的新路子，生成式AI或许就是机会，只是最终能否后来者居上，还有待市场检验。

全力押注生成式AI

作为推动亚马逊业绩增长的重要引擎，亚马逊云服务（AWS）已经连续四个季度出现营利润率缩窄的现象。2023年第一季度，AWS收入的同比增速仅为16%，是该业务分拆以来的最低值。亚马逊还在电话会议上透露，AWS在4月的增长率还在继续下跌，跌幅可能高达5个百分点。

亚马逊首席执行官的Andy Jassy认为，受宏观环境影响，客户对上云支出较为谨慎，但公司仍专注于与客户建立长期关系，强调将利用大型语言模型和生成式AI等技术帮助客户节省成本。

为了打消投资者对业绩的忧虑，亚马逊还表达了聚焦云服务的决心，称“为了加强生成式AI和大语言模型开发”，该公司将持续整合资源、评估效益，甚至“将把零售业务的部分支出转向云服务部门。”

所谓生成式AI，是一类能够生成内容、解决方案或新概念的人工智能技术，通常基于深度学习、神经网络等先进算法，通过大量数据的训练，使计算机能够像人类一样思考和创作。根据以曼迪普·辛格为首的彭博智库发布的一份新报告，未来十年生成式AI行业可能会以高达42%的复合速度高速增长。

而从过去几个月亚马逊云科技的动作来看，该公司的确将宝押在了这块业务之上。

当地时间4月13日，亚马逊云科技宣布加入生成式AI竞赛，推出Amazon Bedrock，用户可通过API（应用程序编程接口）访问来自不同提供商的基础模型，并由此构建生成式AI驱动的应用程序。

6月25日，亚马逊云科技宣布投资1亿美元成立亚马逊云科技生成式 AI 创新中心，主要任务是联接亚马逊云科技 AI 和机器学习专家与全球客户，帮助他们构想、设计和推出新的生成式 AI 产品、服务和流程。

6月27日-28日期间的2023亚马逊云科技中国峰会上，该公司又联合28家投资、产业机构，共同推出“亚马逊云科技创业加速器”，首期将聚焦AI领域的初创企业，助其在生成式AI、企业服务软件等多个赛道找准业务场景，快速上线产品，并加速全球业务部署。

在文渊智库创始人王超看来，亚马逊云科技发力生成式AI领域，更多是作为一个防守型策略，而不是进攻式战略，该公司在全球云服务市场已经处于龙头位置，但生成式AI市场的爆发很可能成为其它云服务厂商的流量入口，减弱AWS的市场优势，因此不得不全力押注这一技术。

巨头竞赛愈演愈烈

时间追溯到去年年底，ChatGPT的问世在全球范围内掀起了一股AI热潮，并推动各大互联网巨头在浪潮中驶向生成式AI这座灯塔。

今年1月，微软将Azure的企业级功能与OpenAI的生成式AI模型功能相结合，发布了Azure OpenAI服务；今年3月，谷歌开放了AI大模型PaLM的API，并在谷歌企业级线上协作平台Google Workspace中引入了生成式AI功能。

和亚马逊云科技一样，微软云和谷歌云今年一季度的业绩增速没能逃过放缓的命运，Azure云业务收入同比增长了27%，谷歌云业务则增长了28%，而去年同期二者的增速分别为46%和43.8%。两家均在电话会上反复强调了对AI的重视。

与微软云和谷歌云相比，亚马逊云科技进入生成式AI的时间晚了一些，但该公司并未走这两家云服务巨头选择的路，而是另辟蹊径。亚马逊云科技此前曾强调，Amazon Bedrock的目标是构建“企业级”AI应用程序的客户，将与谷歌云和微软云现有的AI模型托管服务区分开来。

据了解，Amazon Bedrock支持用户通过API访问亚马逊自己的Titan（泰坦）大模型，同时支持调用来自AI21 Labs、Anthropic、Stability AI等第三方的多样化模型，也就是说，Amazon Bedrock不是完全由自己构建人工智能模型，还招募第三方在亚马逊云上托管模型。

亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊在2023亚马逊云科技中国峰会上为自家产品背书：“企业需要根据自身场景灵活选择正确的基础模型，在保证私有数据安全的前提下，利用自身数据结合基础模型更容易地构建自己的定制化模型。”

作为全球最大的三家云计算供应商，亚马逊云科技、微软云、谷歌云之间的竞争已经进入白热化阶段。研究机构Synergy公布的2023年一季度数据显示，这三家共同占据了全球市场份额的65%，亚马逊云科技的市场份额为32%，居市场第一，微软云市场份额为23%，排在第二位，谷歌云市场份额为10%，排在第三位。

而三家巨头在生成式AI领域的较量，意味着云服务市场的“军备竞赛”愈演愈烈。王超对《华夏时报》记者表示，生成式AI是这几家巨头扩大云服务市场的重要手段，未来这一技术领域也将成为三家公司业绩的重要推动力。

只是，在生成式AI市场爆发后，市场格局会发生什么样的变化，目前还无法进行预测，微软云和谷歌云可能颠覆亚马逊云科技的市场地位，亚马逊云科技也可能凭着剑走偏锋的产品定位依然维持市场龙头的地位，结果还有待市场和时间的验证。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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